Service Support Engineer

Jouw rol

Als Service Support Engineer maak je deel uit van een energiek en ambitieus team. Samen met Product Specialisten en Field Service Engineers ben jij medeverantwoordelijk voor het ondersteunen van de equipmentgroepen.

Hoe jouw functie eruitziet:

1. Eerste 1,5 jaar: je ondersteunt primair de equipmentgroep Valves (kleppen) en leert de kneepjes van het vak.
2. Daarna: je breidt je ondersteuning uit naar alle equipmentgroepen, waarbij je een belangrijke rol speelt in de werkvoorbereiding en serviceplanning.

Geen dag is hetzelfde: van het voorbereiden van offertes en calculaties tot het coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden – jij zorgt dat alles op rolletjes loopt, zowel intern als extern.

Wat ga je doen?

1. Zelfstandig voorbereiden van serviceopdrachten voor een veilige en kwalitatief hoogwaardige uitvoering;
2. Calculaties maken en offertes opstellen voor klanten;
3. Materialen en middelen inkopen voor servicewerkzaamheden;
4. Service Engineers coördineren bij storingen en onderhoudswerkzaamheden;
5. Advies geven aan klanten en interne teams;
6. Serviceactiviteiten evalueren en continu verbeteren;
7. Samenwerken met collega’s om de business verder te ontwikkelen en nieuwe ideeën in te brengen;
8. Relaties opbouwen en onderhouden met klanten en collega’s, met oog voor verwachtingen en kwaliteit.

Jouw profiel:

1. Afgeronde MBO- of HBO-opleiding met technische achtergrond;
2. Proactief en oplossingsgericht;
3. Teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
4. Klantgericht, met analytisch vermogen om technische problemen effectief op te lossen;
5. Affiniteit met techniek en ervaring in de procesindustrie is een pré, maar enthousiasme en leergierigheid zijn voor het belangrijkst.

Wat bieden wij jou?

1. Een verantwoordelijke en afwisselende functie met veel ruimte voor eigen initiatief;
2. Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
3. Flexibiliteit: 3 dagen op kantoor in Deventer en 2 dagen thuiswerken behoort tot de mogelijkheden;
4. Mogelijkheden om je technische kennis verder te ontwikkelen;
5. Een prettige werkomgeving waarin jouw ideeën en inzet worden gewaardeerd;
6. Moderne apparatuur zoals laptop en telefoon om je werk te faciliteren.